Правила за извършване на доставка
Политика за Доставка
Обща информация
Ние от Автоморга БМВ Разлог се ангажираме да осигурим бърза и надеждна доставка на всички поръчки. За момента доставяме само в България или при предварителна уговорка в чужбина.
Време за обработка на поръчките
Всички поръчки се обработват в рамките на 1-2 работни дни след потвърждаване на поръчката. Моля, имайте предвид, че поръчки не се обработват или изпращат през уикендите и празниците.
Време за доставка
- Вътрешна доставка (България): Доставката отнема до 2 работни дни за всички налични авточасти.
- Международна доставка: Доставяме в чужбина само при предварителна уговорка. Времето за доставка и разходите ще бъдат уточнени индивидуално.
Цени за доставка
- Вътрешна доставка (България): Цените за вътрешна доставка зависят от размера и теглото на частта, както и от таксите на съответния куриер. Разходите за доставка са за сметка на купувача и ще бъдат изчислени при завършване на поръчката.
- Международна доставка: Цените за международна доставка варират в зависимост от дестинацията и теглото на поръчката. Точната цена за доставка ще бъде изчислена при завършване на поръчката.
Методи за доставка
Използваме различни куриерски компании, за да гарантираме, че вашите поръчки ще бъдат доставени безопасно и навреме. Основните ни партньори са :
Еконт
Speedy
Проследяване на пратки
След като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите имейл с информация за проследяване. Можете да използвате номера за проследяване, за да следите статуса на вашата пратка чрез уебсайта на куриерската компания.
Гаранция на частите
Всяка част, закупена от нас, която има гаранция, ще бъде придружена от гаранционна карта. Тази карта съдържа серийния номер на частта и други важни данни. За да бъде валидна гаранцията, е необходимо да пазите гаранционната карта. Моля, уверете се, че съхранявате това картонче на сигурно място.
Проблеми с доставката
Ако срещнете проблеми с доставката на вашата поръчка, моля, свържете се с нас на bmwpartsrazlog@gmail.com или 0897828225 / 0897828226. Ние ще направим всичко възможно, за да разрешим проблема възможно най-бързо.
Допълнителна информация
- Моля, уверете се, че сте предоставили точен и пълен адрес за доставка. Ние не носим отговорност за загубени или забавени пратки поради неправилно предоставен адрес.
- В случай че пратката бъде върната към нас поради неправилен адрес или ако не бъде потърсена, клиентът ще бъде отговорен за разходите по повторното изпращане на пратката.
Благодарим ви, че избрахте Автоморга БМВ Разлог. Ние ценим вашето доверие и се ангажираме да ви осигурим най-доброто обслужване.